Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas? ¡No se preocupe, hemos respondido algunas preguntas frecuentes a continuación para que no tenga que preguntarnos y esperar respuesta!

Sobre Natural Roka

¿Cómo usarlo?

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Recomendaciones

Sobre Natural

¿QUÉ ES EL ALUMBRE Y CUALES SON SUS BENEFICIOS?

El alumbre es una sal mineral natural compacta, conocida y utilizada desde la antigüedad, para diferentes fines, desde cosméticos, textiles e incluso en la construcción, en la época medieval incursionó en la medicina y hasta el día de hoy también se usa en el proceso de tratamiento de agua, además de todos los usos anteriores.

El alumbre es antiséptico y antimicrobiano lo que permite combatir las bacterias de manera natural, lo que en compañía de su efecto ligeramente antitranspirante lo hace una excelente opción como desodorante natural, ya que no penetra la piel y por tanto no la contamina, otros de sus beneficios es que ayuda a tonificar y reafirmar, además de ayudar a unificar el tono de la piel, ayuda a eliminar impurezas lo que es perfecto para el manejo del acné y otras afecciones de la piel.

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¿TODOS LOS DESODORANTES CRYSTAL ÄLUM SON IGUALES?

No, todos nuestros desodorantes están especialmente desarrollados para cada tipo de piel, vienen enriquecidos con aceites esenciales para que responden a cada necesidad, los desodorantes de mujer vienen enriquecidos con aloe vera y caléndula para restaurar y cuidar la piel después de la depilación, los de hombre vienen enriquecidos con árbol de té para potenciar el efecto antibacterial propio del alumbre, por último los desodorantes de niños vienen con aceite de salvia que ayuda a combatir las bacterias que se producen especialmente en niños y adolescente.

Además contamos con varios formatos de nuestros productos y presentaciones para cada necesidad:

Cristal: es nuestra presentación sólida, se usa sobre la piel limpia y húmeda, y te dura hasta un año usándola todos los días.
Roll-on: Ésta presentación viene en gel, contamos con dos tamaños 50ml y 80ml y te dura de 3 a 4 meses usándolo todos los días.
Spray: Ésta presentación viene líquida, perfecta para una aplicación rápida y dura de 3 a 6 meses usándolo todos los días.

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COMO ES LA TRANSICIÓN A UN DESODORANTE NATURAL

COMO ES LA TRANSICIÓN A UN DESODORANTE NATURAL

¿Cómo Usarlo?

CÓMO DEBO USAR MI DESODORANTE

Tips para usar tu desodorante en cristal💎

Lo humedeces en la parte de arriba y lo aplicas abundantemente sobre la piel limpia diariamente 😁 o lo puedes aplicar después de bañarte con la piel húmeda y limpia 😊

“Recuerda aplicarlo abundantemente, para obtener protección 24 horas” 😉

Haz parte del cambio y #pasatealonatural
con Natural Roka 🍃 💎

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Tips para usar tu desodorante en roll-on ☺️

Recuerda que lo debes pasar una sola vez en forma de caracol, para evitar alguna irritación😊

Haz parte del cambio y #pasatealonatural con Natural Roka 🍃 💎

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HAY ALGUNA TRANSICIÓN

PUEDO USAR MI DESODORANTE EN TODO EL CUERPO

QUE DIFERENCIA HAY ENTRE LOS COLORES DE LOS DESODORANTES

PUEDO USAR MI DESODORANTE EN TODO EL CUERPO

PUEDO USAR MI DESODORANTE EN TODO EL CUERPO

QUE DIFERENCIA HAY ENTRE LOS COLORES DE LOS DESODORANTES

Compras en línea

¿ Qué es PayU ?

PayU GPO es tu mejor aliado, pues es una pasarela de pagos con más de 18 años de experiencia en el mercado y se encargará de mediar las transacciones de los clientes de tu comercio y tu banco para poder recibir las ganancias en el menor tiempo posible, ahorrando tiempo, procesos, infraestructura y monitoreo.

¿Cómo puedo pagar?

En la tienda virtual de Natural Roka -Cristal Alum tu puedes realizar el pago con los medios habilitados para tal fin.
En acuerdo a las opciones de pago escogidas por el comercio, podrás pagar a través de PSE (débitos desde cuentas de ahorros y corrientes en Colombia), tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express.

Además, si el comercio lo dispone así, podrás pagar en efectivo (Cajas de Almacenes Éxito, Carulla, Surtimax, Super Inter, Bancolombia y puntos GANA).

¿Puedo cambiar la forma de pago?
Si aún no has finalizado tu pago, podrás volver al paso inicial y elegir la forma de pago que prefieras. Una vez finalizada la compra no es posible cambiar la forma de pago.

Natural Roka -Cristal Alum hará la devolución del dinero al consumidor cuando no haya inventario del producto adquirido o haya lugar a retracto de la compra dentro del lapso contemplado en la legislación vigente. Para cambios por error en el despacho de producto, se contactará al cliente para un cambio mano a mano.

¿Pagar electrónicamente tiene algún valor para mí como comprador?
No, los pagos electrónicos realizados a través de PlacetoPay no generan costos adicionales para el comprador.

Recomendaciones

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